Supervisión de Capacitación de Transporte - Mercado Envíos.
¡Hace historia en la democratización del comercio y de los servicios financieros, transformando la vida de millones de personas en América Latina con Mercado Libre!
Lidera la estrategia de capacitación para las operaciones de Transporte de Argentina y Uruguay, convirtiendo necesidades operativas en soluciones de aprendizaje medibles que impulsen la seguridad, la calidad y la eficiencia.
Desafíos:
- Lidera la estrategia regional de capacitación para las operaciones de Transporte de Argentina y Uruguay, coordinando iniciativas en más de 50 centros operativos para fortalecer la seguridad, la calidad y la eficiencia.
- Coordinar con Operaciones y proveedores logísticos la implementación de programas de onboarding, reentrenamiento y lanzamiento de procesos, herramientas y metodologías.
- Diseñar soluciones de aprendizaje escalables, como cápsulas, talleres, simulaciones y recursos digitales, e incorporar herramientas de inteligencia artificial para optimizar la experiencia de capacitación.
- Definir y monitorear indicadores de cobertura, completitud, certificación, evaluaciones, curva de aprendizaje e impacto operativo, y ajustar las iniciativas según los resultados.
Experiencia y conocimientos:
- Aprender con agilidad en base a desafíos, potenciándote con tecnología y GenAI.
- Apasionarse por salir de la zona de confort, dar el máximo, superar los propios límites y emprender en un ambiente sano, alegre y divertido.
- Manejar Google Sheets o Microsoft Excel y herramientas de inteligencia artificial.
- Contar con experiencia en capacitación y entrenamiento operativo, idealmente en logística, transporte, retail o manufactura; y liderar equipos con interlocutores internos y tercerizados.
- Poseer formación universitaria o terciaria en Recursos Humanos, Ciencias de la Educación, Administración, Ingeniería u otras disciplinas afines; es deseable.
Conoce más sobre nuestra cultura y negocio en nuestro Career Site (https://careers-meli.mercadolibre.com/).
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